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Outils personnels

Bénévole - IT Helpdesk

​​​​​​​Notre équipe comprend bien 15 à 20 personnes à Genève (salariés et bénévoles), qui ont occasionnellement besoin d'un soutien technique (paramétrage Windows, VPN à domicile, Office, ... Nos mandataires dans les pays en développement (une douzaine) en seraient tout aussi heureux.

C'est une manière des plus utiles pour contribuer à nos missions en faveur de l'éducation de qualité en Suisse/France et dans les pays en développement.

Graines de Paix

Active en Suisse, France, Afrique de l'Ouest et région MENA (Moyen Orient, Afrique du Nord), notre ONG oeuvre en faveur de 3 domaines:

  • La qualité de l'éducation (éducation inclusive de tous, qui développe le plein potentiel de chacun) (ODD 4 et 5)
  • La prévention de la violence et de la radicalisation par l'éducation (ODD 16)
  • La culture de la paix à l'école, dans nos sociétés et dans nos vies (ODD 3, 5 et 16).

Activités Helpdesk et support IT niveaux 1 et 2

  • Installation et configuration du matériel (PCs, NAS, imprimantes…)
  • Formation et assistance à nos utilisateurs (Windows et MS 365)
  • Administration du réseau interne et des accès distants par VPN
  • Support à la gestion des boîtes mail et à l’archivage
  • Documentation des procédures IT.

Profil

Ce bénévolat est ouvert à toute personne ayant l’expérience et la motivation requises pour assurer cette mission importante pour la bonne marche de nos missions:

  • Formation informatique
  • Expérience significative en Helpdesk et support niveaux 1 et 2
  • Vous avez une bonne capacité d’analyse et un esprit logique
  • Bon gestionnaire, vous êtes capable de travailler de manière autonome en gardant le sens de l’engagement et de l’organisation
  • Vous appréciez notre mission éducative.

​Informations pratiques

    Taux :

    Support très occasionnel, flexible, à l'occasion de l'arrivée de nouvelles personnes ou de nouveaux equipements.

    Lieu :

    Genève 1201 et/ou à domicile (télétravail)

    Démarrage:

    Dès que possible.

    Avantages

    • Vous serez bien accueilli-e dans une atmosphère dynamique et joyeuse.
    • Vous pourrez vous imprégner de notre travail pour la paix par l'éducation.
    • Bureau agréable, au centre de Genève (Cornavin/Coutance), face au Manor.
    • Tout près du lac et du Rhône.

    Marche à suivre

    Liens utiles