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Outils personnels

Compétences interpersonnelles

Ensemble des capacités psychosociales, d'habiletés sociales, de savoir-faire relationnels axés notamment sur l'écoute, le dialogue, la coopération et l'apaisement, et permettant plus spécifiquement :

  • de tisser, développer et maintenir des relations humaines

  • d’interagir avec respect, considération et empathie réciproques

  • d’exercer une écoute sensible et attentive

  • de développer le dialogue et la compréhension mutuelle

  • de motiver et encourager son entourage

  • de coopérer envers un but commun  

  • d’agir proactivement pour régler et apaiser les tensions et conflits

  • de contribuer à des relations de paix dans la durée.

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