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Outils personnels

Savoir-être

Ensemble d'attitudes et de comportements permettant des relations harmonieuses.

Ces attitudes et comportements sont fondés sur ce qui définit la personne : 
- sa connaissance de soi
- son estime de soi
- ses valeurs humaines (respect, considération, bienveillance, empathie,...),
- son intelligence émotionnelle (être posé, centré, serein,... en cas de tensions) 
- son positionnement face à la violence (rejet, seuil de tolérance, désir d'apaisement)
- toutes autres facettes de son identité qui peuvent influer sur sa manière d'être.

 

Voici d'autres formulations qui complètent bien cette définition:

  1. Définition axée sur la pédagogie et la responsabilité sociale 

    "Capacité de produire des actions  et des réactions adaptées à l'environnement humain et écologique. Cette capacité  s'acquiert en partie par la connaissance de savoirs spécifiques. Les  recherches en éducation relatives au savoir-être ont pour objectif de  trouver tous les moyens pédagogiques permettant aux apprenants d'acquérir au  mieux la maîtrise d'actions et de réactions adaptées à leur organisme et à leur  environnement : préservation de l'environnement, hygiène,empathie, contrôle émotionnel, contrôle  comportemental, responsabilisation, actions pro-sociales, coopération, discours  autocentré (langage "je"), gestion des conflits ..." 

    Source: Wikipedia

     

  2. Définition axée sur le monde du travail 
    (la grande majorité des définitions sur le web sont en rapport avec la formation professionnelle) 

    "Capacité à :

     

  • s'adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation et du type d'interlocuteur

  • être à l'écoute des autres et réceptif aux informations fournies par l'environnement.

  • (...) établir la relation et le feed-back nécessaire à la compréhension mutuelle

  • (...)

  • s'intégrer  et  coopérer  dans  un  ou  plusieurs  groupes  de travail, projets ou réseaux et d'y apporter une contribution efficace."

      Source: Compagnie des DRH (Directeurs des relations humaines)
                  www.compagniedrh.com/definitionssavoiretre.php

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